Le site banque-accord.fr est un site relativement classique pour un organisme de crédit 'prudent'. Il présente de façon claire les offres et rend compte de la diversification engagée par l'entreprise. Il est sécurisé, ce qui est devenu une obligation à une époque ou les chevaux de Troie et autres virus et backdoors ont envahi les postes des clients. Il est conçu en mode 'responsive design', ce qui rend confortable un affichage en contexte de mobilité.
Filiale du Groupe Auchan, Banque Accord est un acteur du secteur du crédit à la consommation, des solutions de paiement (carte bancaires et cartes enseignes) ainsi que des offres de prêt personnel, d'épargne et d'assurance à destination des particuliers. Afin de satisfaire au mieux sa clientèle, Banque Accord forme ses collaborateurs et conseillers afin qu'ils proposent à chacun l'offre la plus adaptée. De plus, Banque Accord met à disposition des conseillers joignables par téléphone, e-mail ou chat pour répondre aux questions concernant ses offres de financement.
Le groupe Oney Banque Accord est une filiale du Groupe Auchan, donc très liée à l'histoire de la famille Mulliez et à celle de l'AFM (Association de la famille Mulliez). Gérard Mulliez joue un rôle central dans la création de la Banque Accord. Né à Roubaix le 13 mai 1931, il est un homme d'affaires français, le fondateur du groupe de distribution Auchan. Il détient la troisième plus grande fortune professionnelle de France (18 milliards d'euros en 2012), derrière Bernard Arnault (21,2 milliards d'euros d'après Challenge), patron de LVMH et Liliane Bettencourt (30 milliard d'euros).
Le prêt auto neuve permet de financer l'achat d'un voiture neuve, d'une moto et d'un véhicule d'occasion ayant moins de 4 ans.
Le prêt auto occasion permet de financer l'acquisition d'un véhicule d'occasion de 4 ans et plus.
Les offres d'assurance auto de Banque Accord favorisent les faibles kilométrages annuels et les gros bonus.